현대해상 다이렉트 자동차보험을 가입하신 고객님, 긴급한 상황에서 필요한 정보입니다. “현대해상 사고접수 전화번호”와 고객센터 연락처, 서비스 시간, 사고접수 필수사항, 그리고 긴급출동 서비스에 대한 정보를 제공해 드립니다.
현대해상 다이렉트 자동차보험 고객센터 연락처
- 일반 문의: 1588-5656
- 해외문의: 82-2-732-5656
고객센터 업무 및 이용 가능 시간
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 심야, 토요일, 일요일, 공휴일: 고장출동, 사고접수, 단기운전자확대 특약, 가입상담, 보험계약대출, 증권 및 증명서 발급
현대해상 다이렉트 자동차보험 전화번호
- 1899-6782 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
자동차보험 전화 가입 상담센터 전화번호
- 1577-1001 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
ARS 옵션
보이는 ARS (1577-1001)
- 자동차보험 신규 및 재가입
- 단기운전자 확대특약 가입
- 자동차보험 조회 및 증권 재발급
- 자동차 사고접수
- 계약조회/변경/해지
- 질병/상해보험금 청구
- 증권 및 증명서 발급 등
음성 ARS (1577-1001)
- 자동차 보험료 산출
- 가입상담
- 자동차보험 계약내용 안내
- 여행자/연금/기타보험 가입
- 고장출동서비스
- 자동차 사고접수
- 증명서 팩스 직접발급 등
다양한 부서 및 전화번호
- 하이카 다이렉트 고객센터: 1577-1001 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
- 인터넷 콜센터: 02-2116-1004 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
- 대출상담 콜센터: 1588-5655 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
- 전략채널전담 콜센터: 1577-5659 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
- 방카슈랑스 고객센터: 1588-5658 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
- 교차판매지원 콜센터: 1577-5658 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
- 장애인 전용 콜센터: 02-2166-1060 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
- 언어 및 청각 장애인 전용 휴대폰 문자상담: 013-3366-5653 (평일 09:00 ~ 18:00), 013-3366-5656 (365일 24시간 운영)
- 어린이보험 고객센터: 1688-0055
- 365일 24시간 보험가입 상담 가능한 고객센터: 1688-9599
주의사항
- 보험 가입 여부 확인
- 정확한 정보 제공
- 긴급상황 시 119 또는 관할 기관에 연락 권장
현대해상은 언제나 여러분의 안전과 편의를 위해 노력하고 있습니다. 긴급한 상황에서는 위의 연락처를 이용하여 도움을 받으시기 바랍니다.
서비스 내용 및 이용가능 시간
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서비스 내용 |
이용가능 시간 |
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자동차 고장출동 요청 |
24시간 (주말/공휴일 포함) |
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자동차 사고접수 |
24시간 (주말/공휴일 포함) |
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증명서 팩스 발송 |
24시간 (주말/공휴일 포함) |
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계약 변경/해지접수 |
평일 09:00 ~ 16:20 (지급마감 16:30) |
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질병/상해 사고접수 및 보험금 청구 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
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보험신규가입 문의 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
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불편사항 접수 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
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기타 상담 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
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보험계약대출 신청 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
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보험료 납부 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
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보험계약대출 ARS 신청 |
24시간 (주말/공휴일 포함) |
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ARS 단기운전자 확대 특약 가입 |
24시간 (주말/공휴일 포함) |
현대해상은 언제나 여러분의 안전과 편의를 위해 노력하고 있습니다. 여러분의 안전을 위해 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
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